Politique de remboursement
- Les articles doivent être retournés dans les 21 jours suivant la livraison. Les produits doivent nous parvenir dans un état neuf (ni utilisés, ni lavés,…) et dans leur emballage d'origine afin de garantir un retour en toute sécurité.
- Retours gratuits, contactez-nous dans les 21 jours, nous vous enverrons un bon de retour à coller sur le colis.
- Retournez le produit non souhaité afin de recevoir un remboursement complet lorsque nous aurons reçu & contrôlé le retour.
- Si vous souhaitez un remplacement, vous pourrez alors passer une nouvelle commande du produit désiré.
Nous émettons le remboursement sur le moyen de paiement d’origine dans un délai maximum de 14 jours calendaires. Ce délai court à compter de la notification de votre rétractation ou, si le remboursement est différé, de la récupération du produit ou de la réception d’une preuve d’expédition, la première de ces dates étant retenue. Le délai d’affichage sur votre compte dépend ensuite de votre banque.
